Грубые люди - всего лишь маленькие шары несчастья, свернутые в коже. Вам не обязательно быть их целью, так вот как бороться с грубыми людьми.
В психологии есть термин, называемый переносом. Это когда вы чувствуете себя очень дерьмо о чем-то, и вы отталкиваете его на что-то или на кого-то еще. Многие люди в этом мире гуляют по земле очень несчастные, некоторые с причиной, некоторые без, но в какой-то момент вы можете стать мишенью их страданий. Вот почему вам нужно знать, как бороться с грубыми людьми.
Ключ не в том, чтобы воспринимать это лично - проще сказать, чем сделать. И если вы работаете в сфере обслуживания клиентов или службы, уровень грубости, с которым вы можете столкнуться, может быть ошеломляющим. Вместо того, чтобы вручать свой значок, есть некоторые трюки, чтобы преодолеть глупость и эффективно справиться с грубыми людьми.
Некоторые из используемых вами тактик могут смутить их; другие поймают их врасплох. Но единственное, что имеет решающее значение, независимо от того, какой метод вы используете, заключается в том, что вы защищаете себя. Есть также те руководители или сотрудники офиса, которые вы видите каждый день, и хотели бы, чтобы вы могли избежать, но вы не можете. Поэтому просто помните, кто бы вы ни были или что вы делаете для жизни, никто не имеет права наступать на вас или постоянно разрушать ваш день.
Как бороться с грубыми людьми: 8 вещей, которые вы должны знать
Если вы устали от чьего-то пробивного мешка, вот 8 способов справиться с грубыми людьми, вытащить их со спины или даже заставить их осветить их проекционный свет на кого-то другого.
# 1 Вызовите хулигана
Грубые люди руководствуются в основном двумя вещами: несчастьем и ревностью. Если кто-то груб с вами, то есть вероятность, что они либо чувствуют, что вы достаточно хороши, чтобы их принять, либо ревнуют к чему-то, что у вас есть. Хотя вам нелегко справиться, когда они грубые с вами, встаньте и отдайте его обратно.
Ничто не заставляет хулигана больше, чем показывать им, что у вас тоже есть мышцы. Возможно, вам придется работать с ними или даже рядом с ними, но вы достойны уважения, поэтому вам нужно вызывать их, когда они грубые. [Читать: Средняя девушка - 25 черт, чтобы распознать черты среднего человека и держаться подальше]
# 2 Представьте, что они знают о своей плохой природе
Еще один совет о том, как бороться с грубыми людьми, - это помнить, что некоторые люди не знают, что они даже грубые. Не так уж и необоснованно думать, что их родители никогда не учили их фразе «если вы не можете сказать ничего хорошего, вообще не говорите». Если они грубят, делая комментарии без фильтра, это нормально для вы спросите их, знают ли они, что то, что они говорят, оскорбительно.
Вам не нужно проявлять агрессию по отношению к ним - просто, «знаете ли вы, что это было очень вредно и грубо?», Может быть достаточно, чтобы остановить их на своем пути и дважды подумать, когда они разговаривают с вами. Не делайте предположение, что грубые люди имеют представление, что они грубы; возможно, они просто не знают общества. [Читать: Как бороться с трудными людьми]
# 3 Слишком мило с точки зрения сарказма
Когда кто-то действительно груб с вами, иногда самое лучшее, что вы можете сделать, это ответить добротой. Это не сработает для тех, кто даже не знает, что они жалкое существо. Но если ничего другого, будет смешно видеть их ответ.
Когда кто-то груб с вами на рабочем месте, будьте настолько чересчур добрыми и любезными, что он улавливает их и берет их немного назад. Часто грубые люди оправдывают свою грубость, переживая жизнь, оправдывая себя и думая, что все в мире тоже грубые.
Покажите им, что это не так, потому что не кормят раком, каким они могут быть. Улыбайтесь, какими бы неприятными они ни были, уступайте тому, чего они хотят, и будут чрезмерно счастливы. Это может быть катализатором для того, чтобы вывести их ужасное «я» через край. [Прочитано: 14 простых способов быть действительно милыми и любимыми всеми мгновенно]
# 4 Не признавайте это
Действительно отличный способ справиться с грубыми людьми - это просто игнорировать его. Если кто-то грубит вам, просто скажите им, что они не могут говорить с вами так, как они это делают. Представьте себе, как бы это было, если бы рабочий из эвакуатора за столом вызвал Бритта МакГенри. Если вы не видели ее тирана, Google это - вы будете удивлены.
Возможно, ваша работа связана с клиентами, но представление о том, что клиент всегда прав, не распространяется на то, что им разрешено злоупотреблять вами или заставить вас чувствовать себя меньше. Если кто-то груб, вы имеете право уйти или сказать, что вы просто отказываетесь относиться с таким презрением.
Вам не платят за злоупотребление. И грубые люди, как бы вы ни старались, не хотят быть удовлетворенными или насыщенными - они хотят передать свое несчастье на вас, поэтому не позволяйте им. [Читать: Как распознать людей и избегать их энергии]
# 5 Поговорите с начальником
Офисное место не является ареной, чтобы рассказать о ком-то, но бывают случаи, когда коллега или менеджер могут сделать почти невозможным выполнение своей работы. Если у вас возникли проблемы с тем, кто постоянно ругает вас, заставляя вас чувствовать себя плохо или не относиться к вам с уважением, тогда вы имеете право пойти и рассказать начальнику о вашем конфликте личности.
Удостоверьтесь, что, когда вы идете к своему боссу, вы не прибегаете к вызовам имен или звуку по-детски, переигрывая все сказанное.Просто скажите им, что вы считаете, что существует конфликт личности, который отрицает вашу способность эффективно работать вместе с человеком, который причиняет вам столько горя.
Вы знаете в своем сердце, что вы не можете продолжать работать так, как есть, и если вы ничего не скажете, есть вероятность, что вы не сможете продвинуть свою карьеру или сосредоточиться на том, что вам нужно, [Читать: Как остановить эгоистичных людей от того, чтобы причинить вам боль)
# 6 Остановитесь, чтобы спросить их, если вы сделали что-то, чтобы оскорбить их
Бывают случаи, когда они грубы по причине. Иногда мы не знаем, как мы воздействуем на людей. Например, возможно, в прошлом вы делали что-то, чтобы навредить их чувствам или протирать их неправильно. Если это правда, то вполне вероятно, что у вас есть негативное впечатление о вас и вы хотите повредить вам.
Если вы заметите, что они грубо относятся к ТОЛЬКО вам, отведите их в сторону и спросите их, сделали ли вы что-то, чтобы вызвать у вас неприязнь к вам. Мало того, что он поймает их врасплох, но он также заставит их осознать, что вы больше не будете мириться с этим. [Читать: 10 отличных способов установить границы с трудными людьми]
Лучший сценарий - это то, что они дадут вам знать, что вы можете делать - или сделали - чтобы добиться таких плохих отношений между вами. Как только вы выберете его на открытом воздухе, не только остановится враждебность, вы можете создать встречу умов. Это очень важный аспект для изучения того, как бороться с грубыми людьми.
# 7 Попросите их поужинать
Я знаю, что сейчас ты думаешь: «ОМГ серьезно?» Да, я очень серьезно. Если у вас есть коллега, который является не чем иным, как грубым, возможно, вытаскивая их из своего окружения, и узнавать, что они могут его развернуть. Когда люди в офисном пространстве чувствуют себя неуверенно, девальвировано или имеют чип на плече по какой-то причине, иногда это помогает убрать их от негативной среды.
Тогда, может быть, вы обнаружите, почему они ведут себя так, как они есть. Вы можете обнаружить, что они чувствуют себя так, как будто все плохо относятся к ним и слишком грубы. Иногда люди реагируют в соответствии с некоторыми предвзятыми представлениями о том, что происходит вокруг них. Или, возможно, к ним плохо относятся. Если вы возьмете их на обед или ужин, вы можете просто узнать, что это такое. [Читать: Уход меньше! Как перестать наплевать на то, что думают люди]
# 8 Держитесь подальше от них
Если все остальное терпит неудачу, тогда единственный способ справиться с грубым человеком, которому суждено остаться таким образом, - держаться подальше от них. Если вы знаете, что женщина, которая приезжает на латте каждое утро, собирается сказать что-то, что вас расстроит, и она приходит между 9:00 и 9:15 утра, сделайте свой перерыв в течение этого времени.
Конечно, убегать - это редкой ответ. Но в этом случае это может быть просто. Нет никакого стыда в бегах и спрятаться от людей, с которыми нельзя рассуждать, и которые находятся в деле разрушения вашего дня. Если они работают в следующей кабине, попросите их переместить. Если после работы они выходят из бара, попробуйте другой бар.
Не всегда легко научиться обращаться с грубыми людьми. Но имейте в виду, некоторые люди настолько несчастны, что могут на самом деле сделать вас несчастными. Никто не имеет права заставить вас чувствовать себя меньше. И вы просто не можете позволить кому-то проецировать свои чувства на вас. [Читать: Жуткие ребята, вам нужно прекратить разговаривать с]
Вам не нужно принимать халатность от кого-то; это не входит в вашу работу или вашу личную ответственность, чтобы быть чей-то перфоратор. Если вы справитесь со зрелостью, изяществом и уверенностью, тогда любой хулиган или грубый человек могут быть снесены - или, по крайней мере, избежать навсегда. В конце концов, грубые люди - очень несчастные люди. Если бы они были довольны своей средой и самими собой, они не почувствовали бы необходимость заставить других чувствовать себя такими чертовски хреновыми.
[Прочитано: 12 мощных способов остановить людей от подрыва вашей положительной энергии]
Самое лучшее, что вы можете сделать, это прекратить заниматься этим, и когда все закончится, пожалейте их. Это лучший урок, который вы можете узнать о том, как бороться с грубыми людьми.
